La expresión roles de la administración se refiere a ciertas categorías especificas del comportamiento administrativo.
Roles interpersonales
Roles en los que interviene actividades de figura destacada, de líder y de enlace.
Figura destacada o Jefe simbólico: Está obligado a realizar varios deberes de rutina de carácter jurídico o social.
Líder: Responsable de la motivación y activación de sus subordinados; responsable de información de personal, capacitación y deberes conexos.
Enlace: Mantiene una red de contactos e informadores externos, desarrollada por sí mismo, que le provee favores e información.
Roles de información
Roles que incluyen las actividades de monitor, divulgador y portavoz.
Monitor: busca y recibe información muy variada (en su mayoría, de actualidad) para adquirir una comprensión profunda de la organización y el ambiente; se perfila como el centro nervioso de la información externa e interna sobre la organización.
Divulgador: Transmite a los miembros de la organización información recibida de fuera de la misma o de subordinados; parte de la información es factual y otra parte implica la interpretación e integración de diversas posiciones de valor de factores de influencia organizacional.
Portavoz: Transmite información hacia el exterior de la organización sobre los planes de esta, las políticas, las acciones, los resultados, etc.
Roles de decisión
Roles entre los que figuran los empresarios, controlador de perturbaciones, asignador de recursos y negociador.
Empresario. Busca oportunidades en la organización y su ambiente, e inicia “proyectos de mejoramiento” para introducir cambios; supervisa el diseño de ciertos proyectos.
Controlador de perturbaciones: Responsable de aplicare medidas correctivas cuando la organización enfrenta perturbaciones importantes e inesperadas.
Asignador de recursos: Responsable de la asignación de recursos de todo tipo: En efecto, se ocupa de tomar o aprobar todas las decisiones importantes de la organización.
Negociador: Responsable de representar a la organización en negociaciones importantes.
No hay comentarios:
Publicar un comentario